CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Điều Kiện Đổi Trả
Hóa đơn bán hàng trực tuyến
Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn, nguyên tem, nhãn mác, không vết dơ bẩn, không giặt ủi, chưa sử dụng và không có mùi lạ.
Thời hạn : 7 ngày (kể từ ngày nhận hàng) – Ví dụ : Khách nhận vào ngày 01/10 thì hạng cuối là đến hết ngày 08/10.
Đổi tối đa ba lần cho một sản phẩm
Qui Định
Đổi cùng sản phẩm hoặc đổi sang sản phẩm khác
Nếu có giá trị chênh lệch
Khách thiếu : Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng
Khách thừa : Shop sẽ chuyển khoản hoặc bất kì hình thức qui đổi giá trị khác.
Nếu khách trả hàng thì Shop sẽ hoàn tiền theo phương thức “Khách thừa” trên
Trong trường hợp sản phẩm không đạt điều kiện đổi trả, nhân viên giao hàng có quyền từ chối đổi trả và tất cả chi phí vận chuyển khách hàng phải thanh toán theo mục “Chi Phí”.
Chi Phí
Nguyên nhân từ Shop : Shop hỗ trợ 100%
Trường hợp 1 : Không đúng mẫu, không đúng size, không đúng màu (tham khảo chính sách bán hàng của Shop)
Trường hợp 2 : Lỗi chất liệu, lỗi kỹ thuật may mặc
Nguyên nhân khác : Khách hàng chi trả 100%
Tại TP.HCM : 30.000đ
Tỉnh/Thành khác : 50.000đ
Phương Thức
Bước 1 : Liên hệ
Hotline / Zalo : 0937- 475273
Fanpage : https://www.facebook.com/QuanAoBabyNamNu
Bước 2 : Nhân viên giao hàng sẽ đến tận nhà giao sản phẩm mới đồng thời kiểm tra và lấy sản phẩm đổi về.